2017
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10月11日，省公司首座车载110千伏移动式变电站在黄冈顺利投运，成功转供了110千伏红安万庄变电站10千伏全部负荷，为该站10千伏综合改造工程创造了全停施工条件。车载110千伏移动变电站由“两车三模块”组成，其中110千伏主变及HGIS组合电器等两模块构成110千伏变电车，10千伏箱式配电装置模块构成10千伏配电车，配置主变容量2万千伏安，110千伏进线变压器组一回，10千伏出线6回。车载移动变电站运输方便、装备完善、运行可靠，节省了征地、土建、设备安装等方面的资金投入。在自然灾害、突发设备事故、突增负荷等紧急状况下能迅速替代某一常规变电站并恢复供电，也可转供负荷为老旧变电站改造创造全停施工条件。同时，车载移动变电站使用灵活，在野外、在山中、在路旁等，只要有电源的合适地点，就可以将其拖到现场，在极少工作量的情况下，在极短的时间里，完成变电站的连接组建。该车载移动变电站三模块可组合使用，也可独立使用。110千伏红安万庄变电站位于黄冈市红安县城南大道，按照工程方案，该站10千伏技改工程涉及15条10千伏室外间隔拆除，将在原间隔区域建成一座10千伏高压配电室，预计年底迎峰度冬前投运。
2017
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09
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近日，武汉公司按照省公司要求，认真组织开展2016年秋季电力市场分析预测工作，结合武汉市“超大城市”发展和工业布局，着力为武汉电网规划、经营发展和电力建设提供科学决策依据。2016年电力市场分析预测，主要对今年1-8月份电力市场环境、电力供需状况、迎峰度夏期间电力供需情况、影响未来电力需求的主要因素、2016及2017年电力市场预测、存在问题及对策建议等多方面多角度进行定性和定量分析。结合市场调研情况，着重分析预测2016年9-12月和2017年全年经济发展趋势及本地区电力供需变化状况。该分析力求准确把握武汉地区用电市场走势，深入了解武汉地区2017年电力需求变化，提出电网及经营发展目标依据和支撑，为公司科学规划和建设电网及经营发展发挥智库作用。目前，该公司已对往年全社会用电量、售电量、负荷等数据进行收集和分析，并结合今年1-8月份的宏观经济增长情况，包括上半年GDP(国内生产总值)及其增长、三次产业增加值及其增长、产业结构变化等，完成了对2016及2017年电力需求情况预测，并将于9月底形成最终成果。
2017
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08
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为进一步提升优质服务工作质效，提高客户满意度，国网武汉供电公司从客户切身利益出发，为方便客户用电，加强优质服务管理，实施“三个细化”来推进优质服务，积极备战即将到来的冬季用电高峰。一是细化工单接派单流程。从工作流程入手，对接派单中的各个环节进行细化，明确应急措施，强调停电后的应急处理能力，完善业务管理应急预案，促进服务质量“零缺陷”。二是细化客户反映的问题。服务人员及时将受理工单进行汇总，对客户反映的热点难点问题进行统计筛选分析，查找出客户服务工作中存在的真正需要解决的问题，正确把握客户服务工作方向并通过现场沟通、集中研讨统一回答口径，改善工作方法，力争实现客户满意“零投诉”。三是细化人员培训。以“始于客户需求，终于客户满意”为目标，有针对性地开展企业文化、规章制度、服务礼仪、业务规范等多方位的培训，引导员工落实首问责任制、一次性告知等要求。不断完善员工的业务知识，强化服务意识，提高服务技能，促进员工与客户之间的沟通“零距离”。
2017
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07
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自6月以来，宜昌城区各供电营业网点目前已实现了免费WIFI全覆盖，客户们可以在营业厅通过WIFI连接i—Yichang，无需密码即可免费上网，现场工作人员会帮助客户体验国网宜昌供电公司推行的“互联网+”供电服务。宜昌公司全力打造“互联网+”供电服务平台，突破8小时工作局限，为客户提供更加便捷、贴心的服务。营业厅工作人员会引导客户下载“电e宝”、“掌上电力”手机客户端，随时随地实现线上查询、缴费、低压报装、业务办理等功能，同时建议客户通过微信关注“国网湖北省电力公司”公众号，支付宝关注“国网湖北省电力公司”服务窗，实时查询、缴费，通过服务号的推送还可以了解供电政策、参与答题抢红包等游戏。宜昌公司还将进一步推广电子渠道，让广大客户以后足不出户就能畅享“互联网+”供电服务带来的便捷。
2016
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近日，由省委宣传部、省司法厅、省文化厅、省新闻出版总局、省普法办联合主办的湖北首届法治微电影竞赛活动正在紧张有序进行，国网黄石供电公司作品《线下钓鱼》被黄石市委宣传部选送参加此次竞赛活动。此公益广告时长一分钟，讲述了一对父女共同出游，父亲在电力线下垂钓，起杆触电死亡的悲剧，以血红的数据，警示广大钓友牢记教训，严禁在电力线下钓鱼。该广告在全片末尾，将《电力法》和《电力设施保护条例》中的法律法规标示一应俱全的展示，达到了普及电力设施保护，“讲一法、明一理”的宣传目的。为保质保量完成拍摄任务，前期该公司抽调经法、输电运检等行业专家，由办公室牵头组织，成立由综合服务中心、检修分公司输电运检室人员组成的专项拍摄制作小组。一是组织展开头脑风暴，集思广益出点子，以“积极向上、新颖独特、引人深思”为目标，前后形成并否定了10个拍摄思路，最终形成了《线下钓鱼》的拍摄思路。二是多次召开专题协调会，紧紧围绕“安全第一、地势开阔、环境优美”的拍摄原则，制定最终拍摄地点、拍摄时间、后勤保障、人员分工等细节措施。三是多次深入拍摄现场，实地勘查拍摄环境，提前预演拍摄流程，反复讨论细节，确保拍摄过程安全有序进行。四是多次召开作品审查会，对画面质量、作品内容、作品时长、表达主题严格把关，对出现的问题及时记录整理，确保所有销号整改。